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オンラインショップ・店舗共に商品在庫のお問合せはお答えし兼ねます。何卒ご了承くださいませ。

公式オンラインショップで購入された商品につきましては、「サイズが合わない場合のみ返品可能」と表記された商品に限り、弊社返品可能条件を満たしている商品の返品が可能です。

＊1点につき1,500円の返品手数料がかかります。

＊ご注文番号・返品ご希望商品名を明記の上、下記よりご連絡ください。
＊返品時の送料はお客様負担とさせていただきます。
＊発送時は追跡が可能な配送方法で返品商品をお送りください。また、追跡番号をお控えください。
＊送料着払いでお送りいただいた場合は返品手数料とは別に送料も差し引きご返金させていただきます。
＊返送された商品を精査後、2週間以内にご返金手続きをさせていただきます。
＊ご返金は購入時の決済方法にて行います。
＊使用の形跡が確認できる場合や損傷が見受けられる場合、返品がお受けできませんので、受領された商品の取り扱いには十分ご注意ください。
＊サイズ交換はシステム上お受けできませんので、ご希望のサイズを改めてご購入ください。

以下全てに当てはまる必要がございます。

・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡、お手続きをした商品

・当社基準により「未使用品」と判断できる商品

・付属品、デメリットタグ、販売商品タグ、箱などが商品に付いている状態

・ご注文時、商品ページに「サイズが合わない場合のみ返品可能」と記載されている商品

以下の場合、返品をお受けすることができません。

・商品の到着から「8日以上」経過した商品　　

・衛生商品（下着・水着・ピアス）など
・ご注文時、商品ページに「返品不可」と記載されている商品
・セール商品

・付属品、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている状態

・返品のお手続きをせず返送された商品

・一度ご使用になった商品・お直し、洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品・保証書、商品タグを紛失された商品

・パッケージ（袋・箱など）を紛失・破損してしまった商品
・返品時、パッケージ（袋・箱など）へ直接配送伝票を貼って返送された商品

・SHISHIKUI店舗・POP UPで購入した商品